Politique de retour de BABYGO

Retours faciles sous 30 jours

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de chaque achat BABYGO®. Si un article ne vous convient pas, pas de souci ! Vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant votre commande.

✔ Payez 1.99 £ et bénéficiez des retours gratuits avec checkout+

✔ Retours simples et sans stress

✔ Une assistance conviviale à tout moment

Vérifier+

Les retours sont gratuits si vous avez réglé votre commande avec Checkout+ . Si votre article est défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, vous pouvez retourner l'article gratuitement. Certains articles, comme ceux en solde finale ou les produits d'hygiène, peuvent être exclus de ce service. Pour tout retour effectué sans avoir souscrit à Checkout+ , des frais de traitement de 4.99 £ (correspondant au coût de l'étiquette de retour) seront déduits de votre remboursement une fois le retour traité.

Quels articles ne peuvent pas être retournés ?

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne pouvons accepter les retours de certains articles, notamment :

Bouteilles périnéales

Oreillers - Allaitement et grossesse

Culotte

Tire-lait électriques

Les chaussettes de compression.

Ballons d'accouchement

Sacs de rangement - en silicone et jetables

Tous les produits de sécurité pour enfants - Les barrières de sécurité pour bébés font exception si l'attache de câble en plastique n'a pas été coupée

Pour toute question à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse Help@BABYGO.uk.

Puis-je retourner les articles soldés ou les produits dont la taille n'est plus disponible ?

Aucun article acheté dans notre section « vente finale » ou « offre spéciale » ne peut être retourné.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu et approuvé, nous nous efforçons de traiter votre remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter notre service client.

Que se passe-t-il si mon retour ne remplit pas les conditions requises ?

Tous les articles sont inspectés à leur réception. Si votre article présente des signes d'usure, des dommages ou ne respecte pas nos conditions de retour, nous pourrions ne pas être en mesure de procéder à un remboursement et vous en serez informé.

Que dois-je inclure dans ma déclaration ?

Veuillez vous assurer que votre bordereau d'expédition est inséré à l'intérieur de votre colis afin que notre équipe d'entrepôt puisse identifier et traiter votre retour. Tous les articles doivent également être retournés complets et dans leur état d'origine.

Politique de retour de BABYGO

Retours faciles sous 30 jours

Vérifier+

Panier

Options